La QVCT ou comment favoriser la qualité de vie au travail

Certo RH vous accompagne dans l’élaboration d’une démarche QVCT prenant en compte l’organisation du travail, les pratiques managériales et la prévention des risques professionnels. Une approche globale pour améliorer les conditions de travail et développer durablement la performance de votre entreprise.

Voir la méthode en 6 étapes ↓

06 étapes

pour structurer votre démarche QVCT

TPE / PME

une approche adaptée à votre réalité

Participative

des actions construites avec vos équipes

Pourquoi mettre en place une démarche QVCT dans votre TPE ou PME ?

Absentéisme qui augmente, difficultés de recrutement, turnover, tensions au sein des équipes, managers en difficulté, surcharge de travail, perte d’engagement, etc.

Ces situations ne sont pas toujours liées aux personnes. Elles peuvent aussi révéler des difficultés dans l’organisation du travail, le management, la communication interne ou l’environnement de travail dans lesquelles les collaborateurs exercent leur activité.

La QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail) permet ainsi de comprendre certaines difficultés organisationnelles, de prévenir les risques psychosociaux (RPS), d’améliorer les conditions de travail et de favoriser l’engagement et la fidélisation.

Améliorer les conditions et l’environnement de travail

Les conditions de travail ne se limitent pas aux aspects matériels. Elles prennent également en compte les aspects organisationnels et psychosociaux. Identifier ce qui facilite ou complique le travail permet de faire émerger des solutions.

La QVCT ne consiste pas à multiplier les programmes de bien-être ou les animations ponctuelles. Elle s’intéresse avant tout à la réalité du travail :

comment il est organisé ;
comment les équipes coopèrent ;
comment les décisions sont prises ;
comment les managers accompagnent leurs collaborateurs ;
dans quelles conditions chacun peut réaliser son activité.

Prévenir les tensions et les risques psychosociaux (RPS)

Prévenir
les tensions et les risques psychosociaux (RPS)

Stress, harcèlement, conflits peuvent avoir des conséquences sur la santé des salariés et le fonctionnement de l’entreprise. Les tensions au sein de l’entreprise sont rarement isolées et résultent d’un ensemble de causes qui se combinent.

Une démarche de prévention des risques professionnels permet d’identifier les facteurs de risque liés notamment à l’organisation, aux relations de travail ou aux conditions d’exercice de l’activité. Vous passez ainsi d’une logique de réaction à une véritable démarche de prévention.

Accompagner les changements dans votre TPE ou PME

Une croissance de l’activité, des nouveaux outils, une réorganisation ou encore la transformation des métiers peuvent modifier le travail quotidien. Une démarche QVCT facilite la gestion du changement, favorise le dialogue et mobilise les équipes pour sécuriser les transformations.

Agir sur les situations de travail pour renforcer la cohésion et la motivation des équipes

La QVCT devient ainsi un véritable levier de prévention, d’engagement, de fidélisation, d’attractivité et de performance collective.

Elle ne se limite donc pas au bien-être ou au confort. Elle permet d’agir sur les situations de travail et sur le fonctionnement de votre entreprise.

Mettre en place une démarche QVCT permet de :

favoriser l’engagement des collaborateurs ;
développer la performance collective ;
accompagner les changements de manière plus sereine.

Vous agissez ainsi en complément de vos actions de prévention et de vos obligations en matière de santé et de sécurité sur :

l’organisation ;
la charge de travail ;
le management ;
l’autonomie ;
la coopération :
le développement des compétences ;
la santé au travail.

Une démarche QVCT concrète et participative

Une démarche QVCT utile ne doit pas produire un rapport qui reste dans un tiroir. Elle doit permettre de passer du constat à l’action. L’accompagnement de Certo RH repose sur trois principes : entendre, comprendre, agir.

Écouter

Commencer par comprendre votre entreprise, son fonctionnement et les difficultés que vous rencontrez est essentiel.

Diagnostiquer

Nous réalisons un état des lieux et examinons, lorsqu’il est disponible, le document unique d’évaluation des risques professionnels (DUERP). Nous identifions ensuite les principaux facteurs sur lesquels agir.

Analyser

Nous nous intéressons au travail réel et à la manière dont il est effectivement réalisé : organisation, charge de travail, coopération, management, autonomie, moyens, contraintes, etc.

Construire

Nous définissons avec vous des actions concrètes, hiérarchisées et adaptées aux moyens de votre organisation.

Agir

Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre des actions retenues et dans la communication interne auprès des managers, des collaborateurs et, lorsqu’elles sont présentes, des instances représentatives du personnel.

Évaluer

Nous faisons le point sur les actions engagées, leurs effets et les éventuels ajustements nécessaires.

Quand se faire accompagner ?

Faisons le point ensemble

Certo RH vous aide à identifier les premières pistes d’actions et ainsi contribuer à valoriser votre marque employeur.